Mentions légales

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Éditeur du site

Le site Vitrova est édité par :
Vitrova
Société : FKORP LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
Adresse du siège social : 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, États-Unis
EIN : 37-2216072
📧 support@vitrova.fr
📞 07.69.03.51.45

Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada
📞 +1 613-241-2828

Sécurité et moyens de paiement

Chez Vitrova, nous mettons un point d’honneur à sécuriser chaque étape de votre achat, notamment le paiement, qui est 100 % sécurisé et rapide.

Moyens de paiement acceptés

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay / Google Pay (si activé sur votre appareil)
• Shop Pay
• Bancontact (clients belges)
• Autres options locales via Shopify Payments (selon disponibilité)

👉 Tous les paiements sont traités via Shopify Payments, solution sécurisée et conforme aux standards internationaux.

Sécurité des transactions

• Les transactions sont cryptées via SSL (Secure Socket Layer).
• Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Nous ne conservons aucune information de carte de crédit.

Débit

• Votre carte est débitée immédiatement après validation de votre commande.
• Un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé avec le récapitulatif.

Paiement refusé ou échoué

En cas d’échec du paiement :

1. Vérifiez les coordonnées saisies.
2. Assurez-vous que votre compte dispose des fonds nécessaires.
3. Essayez un autre moyen de paiement.
   👉 Si le problème persiste, contactez notre support :

• 📧 support@vitrova.fr
• 📞 07.69.03.51.45

Facturation

• Votre confirmation de commande fait office de facture.
• Pour obtenir une facture détaillée ou au nom de votre entreprise, merci de nous contacter par e-mail.